Findco — Destek
Findco ile ilgili soru, hata bildirimi ve önerilerini bekliyoruz. Genelde 2–3 iş günü içinde dönüş yapılır.
E-posta: E-posta gönder · info@lunakreatif.com
Sık sorulan sorular
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Uygulama içinden (App Store) aldıysan iPhone'unda Ayarlar › Apple Kimliği › Abonelikler bölümünden iptal edebilirsin; iptal, o dönemin sonunda geçerli olur. findco.ai'den aldıysan iptal ve değişiklik web sitesindeki Profil › Abonelik sayfasından yapılır.
Web'deki aboneliğim uygulamada geçerli mi?
Evet. Aynı e-posta ve şifreyle giriş yaptığında paketin uygulamada da açıktır; uygulamadan alınan abonelik de web'de geçerlidir.
Yeni telefonda aboneliğim görünmüyor
Aynı hesapla giriş yap ve Profil › Abonelik › Paketleri gör ekranındaki “Satın alımları geri yükle”ye dokun. Satın alma Apple Kimliğine bağlıdır.
Günlük hakkım ne zaman yenilenir?
Her gece yarısı. Kalan hakkını Profil › Abonelik ekranında görebilirsin.
Instagram hesabımı nasıl eklerim?
Analiz ekranında hesabının kullanıcı adını yazman yeterli; şifre istenmez. Hesabın herkese açık olmalı, gizli hesapların gönderileri okunamaz. İlk tarama birkaç dakika sürebilir.
Yapay zekâ onayımı geri alabilir miyim?
Evet: Profil › Hesap › Yapay zekâ ve verilerin. Onay geri alınınca yapay zekâ araçları, yeniden onay verene kadar kullanılamaz.
Ürettiğim bir içerik uygunsuz çıktı
İçeriğin yanındaki “Bildir” düğmesine dokunup sebebini seç; bildirimin ekibimize ulaşır.
Hesabımı nasıl silerim?
Profil › Hesap › Hesabı sil. Uygulamaya erişemiyorsan hesabının e-postasından [email protected] adresine yaz. Silinen veriler gizlilik politikasında yazıyor.
Gizlilik
Hangi verilerin toplandığını gizlilik politikasında bulabilirsin.